pre owned farfetch что значит
О FARFETCH
FARFETCH Limited — это глобальная платформа для модной индустрии. Наша цель — объединить на одной площадке дизайнеров, бутики и покупателей. Жозе Невеш основал компанию в 2007 году и запустил онлайн-платформу для бутиков годом позже. Сегодня наш маркетплейс предоставляет покупателям из 190 стран и регионов доступ к более чем 1300 брендам, бутикам и универмагам по всему миру. FARFETCH — это уникальные возможности для шопинга и самая большая подборка ведущих брендов на одной платформе.
В число бизнес-подразделений FARFETCH входит компания FARFETCH Platform Solutions, которая разрабатывает решения в области электронной коммерции и технологии для корпоративных клиентов, бутики Browns и Stadium Goods и платформа для создания и развития модных брендов New Guards. Кроме того, FARFETCH инвестирует в инновационные продукты, среди которых технология дополненной реальности Store of the Future, а также работает над новыми технологиями, бизнес-решениями и сервисами для индустрии моды.
Среди преимуществ FARFETCH: полностью локализованный сайт и приложения для iOS и Android, русскоязычная служба клиентской поддержки, бесплатная доставка при покупке от 22 000 рублей (370 евро/430 долларов) в Россию, Украину и Казахстан, а также бесплатный возврат. На сайте FARFETCH можно найти материалы о новых трендах, подборки от ведущих блогеров, интервью с представителями фэшн-индустрии — все, что нужно, чтобы оставаться в курсе главных модных событий.
Больше узнать о FARFETCH можно на корпоративном сайте компании (на английском языке).
Коронавирус (COVID-19): вопросы и ответы
Здоровье и безопасность клиентов — для нас на первом месте. Мы собрали ответы на вопросы, связанные с распространением коронавируса, в специальном разделе. Мы всегда готовы помочь, если у вас возникнут дополнительные вопросы.
Осуществляется ли доставка посылок из стран с усиленным контролем и/или карантином?
Да. Мы сможем доставить вашу посылку как в страны и регионы, где действует карантин, так и из них. Если условия или сроки доставки изменятся, мы сразу же сообщим вам об этом.
Безопасно ли получать посылки из стран, где были зафиксированы случаи новой коронавирусной инфекции COVID-19?
Да. Ваша безопасность для нас — самое важное. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) подтвердила, что получение посылок безопасно, и мы следуем всем ее официальным рекомендациям. Кроме того, курьерская служба DHL, с которой сотрудничает наша компания, приняла дополнительные меры безопасности.
Мы выполняем все предписания ВОЗ, Центра по контролю и профилактике заболеваний (Center for Disease Control and Prevention, CDC), органов местного самоуправления и здравоохранения. Мы следуем всем рекомендациям и будем держать вас в курсе всех обновлений. Более подробную информацию можно найти на сайте ВОЗ.
Могу ли я вернуть товары?
Да. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: customerservice@farfetch.com. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам с возвратом товаров.
Могу ли я изменить адрес доставки после оформления заказа?
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу: customerservice@farfetch.com. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам обновить адрес доставки.
Получу ли я товары, заказанные из бутика в Италии (или другой страны, где магазины закрыты)?
Многим из наших партнеров пришлось закрыть свои магазины, и это отрицательно сказалось на их бизнесе. Мы делаем все возможное, чтобы они могли продолжать сотрудничество с FARFETCH и продавать товары через нашу платформу. Мы продвигаем ассортимент партнерских товаров на сайте и в приложении, помогаем им с логистикой, маркетингом и продажами. Покупая на FARFETCH, вы помогаете небольшим компаниям сохранить свой бизнес.
Мы продолжаем сотрудничество с нашими партнерами по доставке. Вы получите свой заказ, даже если он включает в себя товары из бутика, расположенного в Италии (или другой стране, где объявлен карантин).
Вам помогла эта информация?
Почему вы не считаете эту информацию полезной?
Что такое Positively FARFETCH?
Наша миссия — стать глобальной платформой, которая поддерживает все лучшее в сфере моды. Мы хотим вдохновлять наших клиентов и всех, кто сотрудничает с нами, думать, действовать и выбирать осознанно, с учетом экологических, социальных и этических последствий. Поэтому мы будем поддерживать дизайнеров, бутики и предпринимателей, для которых «устойчивость» бизнеса важна так же, как и для нас. Помимо этого, мы запустили сервис FARFETCH Second Life. Он поможет сократить объем отходов и продлить жизнь любимых вещей. Сейчас сервис доступен в Великобритании и странах Евросоюза. Список ответственных товаров, брендов и сервисов будет постоянно пополняться. Узнать больше о нашей миссии можно здесь.
Что значит Positively Conscious?
Такой отметки удостаиваются товары, изготовленные с учетом экологических, этических и социальных стандартов. Подборка ответственных брендов в разделах для женщин, мужчин и детей, отметка Positively Conscious, а также информация на странице товара помогут больше узнать о вещи, прежде чем вы решите сделать покупку.
Какие бренды и товары получают отметку Positively Conscious?
Мы объединились с агентством Good On You. Оно оценивает бренды по трем параметрам: забота об окружающей среде, обеспечение достойных условий труда и защита животных. Бренды должны набрать как минимум четыре из пяти баллов в одной из этих областей, чтобы попасть в рейтинг агентства. Как только один из брендов, представленных на FARFETCH, окажется в списке Good On You, все товары этого бренда автоматически получат отметку Positively Conscious.
Даже если бренд не попал в рейтинг, его товары все равно могут заслужить такую отметку, если они соответствуют следующим параметрам:
Во-первых, вещь должна состоять из экологичных материалов более чем на 50%. К ним относятся органические материалы (в их числе хлопок, пенька, лен, шелк, шерсть), переработанные материалы (например полиэстер, шерсть, хлопок, кожа, нейлон, целлюлоза, полиамид), а также материалы, соответствующие независимым стандартам (лен, тенсел, рами).
Во-вторых, продукт должен иметь сертификат авторитетной организации, например Fairtrade, Fairmined, Climate Neutral или Forest Stewardship Council.
В-третьих, отметку может получить товар, относящийся к категории «Архивные коллекции». Винтаж — не только вещи с богатой историей, но и вклад в будущее планеты. Посмотреть подборку лучшей винтажной одежды, обуви и аксессуаров можно здесь.
Чем занимаются Good On You?
Good On You составляют рейтинги модных брендов. Этот проект помогает людям, которые поддерживают осознанный подход к моде, узнать больше об ответственных производителях одежды, обуви и аксессуаров. Good On You учитывают политику и реальные действия компаний по отношению к сотрудникам, природе и ресурсам. Оценивают, какое количество воды, электричества и химикатов используется при производстве. Рейтинг основан на данных из открытых источников, включая отраслевые стандарты, сертификаты и отчеты самих компаний. Good On You дают оценку только тем брендам, которые готовы открыто обсуждать экологические, этические и социальные вопросы. Узнать подробнее о системе оценок Good On You можно здесь.
Что если на странице товара нет отметки Positively Conscious?
Это значит, что вещь не отвечает стандартам Positively FARFETCH. Требования для получения отметки Positively Conscious очень высоки, и не все товары и бренды им соответствуют.
Что такое FARFETCH Second Life?
FARFETCH Second Life — часть миссии Positively FARFETCH. Это новый сервис, с помощью которого вы можете обменивать дизайнерские сумки на кредит FARFETCH. Сейчас FARFETCH Second Life доступен в ограниченном количестве стран, но в будущем мы расширим этот список и добавим новые категории товаров.
А как же упаковка и транспортировка?
Мы работаем над тем, чтобы сделать упаковку и транспортировку заказов как можно более экологичными без ущерба качеству доставки и сохранности посылок. Мы уже начали использовать более легкую упаковку из картона, сертифицированную Лесным попечительским советом (FSC). После оформления заказа ваша посылка будет отправлена из ближайшего бутика-партнера FARFETCH. Это позволит не только сократить выбросы углекислого газа, но и сократить сроки доставки.
Могу ли я внести свой вклад?
Мы находимся в постоянном поиске дизайнеров, которые разделяют нашу миссию — сделать индустрию моды более «устойчивой». Если у вас на примете есть такой бренд расскажите нам о нем!
Вам помогла эта информация?
Почему вы не считаете эту информацию полезной?