Методическое подчинение что это значит

LANA100 пишет:
Поясните пожалуйса что обозначает фраза «специалисту по качеству методически подчиняется начальник контрольно- аналитической лаборатории» методически это как конкретно по-русски?

Можно полностью текст из должностной инструкции? Непонятно, какая-то абракадабра.

LANA100 пишет:
«специалисту по качеству методически подчиняется начальник контрольно- аналитической лаборатории» методически это как конкретно по-русски?

Нда.
Не по чину будет подчинять начлаба (хотя бы и не административно, а всего лишь методически) любому специалисту по любым качествам.
Это то же самое, что в полку подчинять командира отдельного взвода штабному писарю.

У нас на заводе есть химлаборатория, которая организационно выведена из структур завода и входит в службу ОТКК. Однако начлаб подчинен методически главному инженеру завода.
Формально-бюрократически это означает, что он утверждает методики лаборатории и контролирует лично правильность и целесообразность работ, проводимых в лабораторию, но не может ни наказывать, ни поощрять, ни иным образом административно вмешиваться в работу начлаба и лаборатории.

Не самое умное решение. появилось оно во времена независимости контрольных органов, дабы уберечь их от произвола заводских камандыров.
Есть и более прямые решения. но это оффтопик.

А подчинять методически начлаба манагерам по ISO. они же неграмотны, зачем им подорожная.

LANA100 пишет:
«специалисту по качеству методически подчиняется начальник контрольно- аналитической лаборатории» методически это как конкретно по-русски?

Нда.
Не по чину будет подчинять начлаба (хотя бы и не административно, а всего лишь методически) любому специалисту по любым качествам.
Это то же самое, что в полку подчинять командира отдельного взвода штабному писарю.

У нас на заводе есть химлаборатория, которая организационно выведена из структур завода и входит в службу ОТКК. Однако начлаб подчинен методически главному инженеру завода.
Формально-бюрократически это означает, что он утверждает методики лаборатории и контролирует лично правильность и целесообразность работ, проводимых в лабораторию, но не может ни наказывать, ни поощрять, ни иным образом административно вмешиваться в работу начлаба и лаборатории.

Не самое умное решение. появилось оно во времена независимости контрольных органов, дабы уберечь их от произвола заводских камандыров.
Есть и более прямые решения. но это оффтопик.

А подчинять методически начлаба манагерам по ISO. они же неграмотны, зачем им подорожная.

Источник

Двое на одного. Как линейному и функциональному руководителям «поделить» сотрудника

Французский теоретик менеджмента и основатель административной школы управления Анри Файоль утверждал, что компаниям следует придерживаться принципа единоначалия. Это значит, что у каждого сотрудника должен быть только один руководитель.

На практике персонал чаще находится под управлением нескольких менеджеров. Разберёмся, почему так происходит и как избежать связанных с этим проблем.

Что значит «руководить»

Руководитель — это тот, кто управляет деятельностью своих подчинённых. Под управлением подразумевается большое количество задач, которые условно делятся на несколько групп. Первую можно охарактеризовать, как распоряжение временем сотрудников. Менеджер должен задавать общие и индивидуальные цели, устанавливать границы обязанностей подчинённых, распределять задания и обговаривать конечный результат. Вторую группу задач можно объединить под названием «создание продуктивной среды». Руководитель должен обеспечить подчинённым условия для эффективного выполнения работы. Сюда входит предоставление ресурсов, организация рабочего пространства, построение системы регулярной обратной связи от менеджера, разработка правил и стандартов. Последняя группа включает задачи, связанные с мотивацией персонала. Менеджер должен разработать систему поощрения, состоящую из постоянной обоснованной похвалы, премий и бонусов за понятные сотрудникам достижения. Руководителя, выполняющего эти функции, называют административным или линейным.

Структура компании, где у каждого подразделения есть только один руководитель, называется линейной. Работа в такой парадигме максимально проста и прозрачна: сотрудники выполняют указания только своего непосредственного руководителя.

Современные компании, чаще всего, строятся по принципу линейно-функционального управления. Это значит, что у подчинённых оказывается больше одного руководителя — линейный и функциональные.

Управление в рамках «функции»

Таким образом, сотрудник выполняет все указания своего непосредственного руководителя и в определённых случаях — функциональных.

Функциональным руководителем может быть как менеджер, так и специалист, ответственный за выполнение определённой функции. Пример — сотрудник охраны труда, направляющий новичков на прохождение медкомиссии.

В компании один и тот же менеджер может быть одновременно, и линейным, и функциональным. Например, руководитель отдела маркетинга управляет непосредственно маркетологами отдела, а функционально — продавцами, во время их обучения продукту или услуге. В свою очередь, обучая продукту нового специалиста по маркетингу, руководитель станет ему, и линейным, и функциональным руководителем в одном лице.

Слабые места

Подчинение персонала сразу нескольким руководителям может выливаться в ряд проблем. Первая опасность — сотрудник будет получать противоречащие друг другу указания от менеджеров. Например, касательно распределения времени на задачи или расстановки приоритетов. Конфликт возникает по причине слабого межфункционального взаимодействия : руководители разных подразделений не могут друг с другом договориться. Решить проблему можно в несколько этапов:

Источник

Функциональное подчинение. Варианты применения

Сегодня мы поговорим о вариантах использования функционального подчинения еще для двух видов компаний:

Вспомним определения из предыдущей статьи

Административный руководитель – руководитель подразделения, который отвечает за общую организацию деятельности сотрудников подразделения, за объем поставленных задач подчиненным и их результаты, а также за исполнение сотрудниками подразделения всех правил (требований), принятых на предприятии. Фактически административный руководитель – владелец ресурса – рабочего времени своих подчиненных.

Функциональный руководитель – руководитель, который организует деятельность сотрудника, выполняющего функцию в зоне компетентности данного руководителя. Функциональный руководитель не владеет ресурсом какого-либо времени сотрудника, он вынужден получить данный ресурс от административного руководителя. Именно здесь возникает конфликт интересов.

Обычно административный руководитель одновременно является и функциональным. Но есть случаи, когда для сотрудника административный руководитель один, а функциональный другой. Например, в сети магазинов административным руководителем кассира в магазине будет управляющий магазина, а функциональным – главный бухгалтер, так как именно в его компетенции грамотно организовать работу с кассой и с документацией.

Проблема компаний с сетью магазинов

Ситуация похожая на компании с филиалами. Также происходит разрыв между руководителем в специализированной функции и его подчиненными на местах: главного бухгалтера компании с кассиром магазина, руководителя логистической службы с кладовщиком в магазине, руководителя сервисной службы и специалиста по сервису в магазине, начальника службы безопасности и охранника в магазине.

Проблема обычно в управляемости сотрудников в конкретных должностях:

1) Сотрудник подчиняется только одному из двух руководителей: либо административному, либо функциональному. Одного из них не считает своим руководителем, а значит, не выполняет часть функциональных задач.

2) Один из двух руководителей не считает сотрудника в данной должности своим подчиненным. А значит, не управляет им.

Решение доступное для любой компании – узаконить двух руководителей для одного исполнителя с четким разделением зон влияния. Административный руководитель как «владелец ресурса» отвечает за распределение и использование времени сотрудником, соблюдение им всех норм и правил, принятых на предприятии. Функциональный руководитель как «носитель компетенций» отвечает за квалификацию сотрудника и качество выполнения своих функций.

Административный и функциональный руководители обязаны договориться о выделении времени для функциональной подготовки сотрудника. Ответственность за наличие такой договоренности лежит на административном руководителе, функциональный руководитель отвечает за целевое использование выделенного времени и за результаты подготовки сотрудников в своей функции, т.е. за их квалификацию.

Отдельно указать административного руководителя и функционального необходимо для следующих должностей:

Для магазинов мы должны не забыть еще про одну важную функциональную связь: Маркетолог компании – Управляющий магазина и Продавец-консультант. Маркетолог – по статусу не руководитель, а узкий специалист. Маркетолог отвечает за организацию маркетинговой активности в компании. Продавцы магазинов – «глаза, уши и язык маркетолога». Ваш бизнес теряет большие почти бесплатные возможности, если маркетолог не получил статус функционального руководителя для продавцов магазина.

Проблема «моно-компаний»

Сотрудники «моно-компаний» обычно находятся в одном месте: общий офис, здание и т.д. Главное преимущество такой структуры – у каждого сотрудника в одном лице и административный, и функциональный руководитель. Он же руководитель его отдела.

Пример структуры «моно-компании»

Плюсы очевидны – не нужно решать проблему распределения ресурса времени сотрудника для работы с ним функционального руководителя, территориально находящегося где-то в другом месте.

В минусы я бы записал – недостаточные знания руководителей о возможности применения функционального подчинения. Многолетний опыт управления моно-компанией сам по себе редко подсказывает идею ввести функциональные связи.

Подумайте, у вас в компании главный бухгалтер или юрист несут ответственность за подготовку сотрудников не своих отделов по вопросам документооборота, договорных и претензионных отношений? Они регулярно проводят обучение сотрудников отдела продаж, кладовщиков, экспедиторов по правильному оформлению и подписанию документов?

А, упомянутый выше, маркетолог отвечает за подготовку менеджеров и продавцов на знание продукта? Сотрудники отдела продаж и магазина имеют явную задачу – принимать участие во всех маркетинговых мероприятиях компании?

Идея узаконить статус функционального руководителя позволит вам ввести роль внутреннего консультанта для большинства узких специалистов компании. Об этом поговорим более подробно в других статьях.

Пример практической пользы от функционального руководителя

Уже много лет примерно 3-4 раза в год я помогаю своим клиентам проводить подготовку к участию в выставке. Помогаю маркетологу компании освоить роль функционального руководителя для продавцов. Проблемы у всех схожие, менеджеры не хотят тратить время на работу на стенде выставки. Для них лучше в это время проводить отгрузки своим постоянным клиентам.

Ноябрьская выставка уже скоро. Буквально за 1 день проведем всю необходимую подготовку с вашей командой:

Грамотная работа маркетолога в статусе функционального руководителя гарантирует вам увеличение результатов участия в выставке в 2-5 раз (!!) Ваши сотрудники не только соберут больше визиток, чем обычно. По моему опыту, после мощной подготовки продавцов к выставке, сбор контактов больше на 50-100%. Контакты совершенно другого качества. Вместо пачки визиток, по которым еще кого-то нужно заставить звонить, ваши продавцы заполнили анкеты с одной очень важной записью – договоренность о следующем контакте с клиентом! Обычно это договоренность о звонке клиенту в конкретную дату и время, не позднее 1-2 недель после выставки.

При таком подходе, продажи новым клиентам не заставят себя ждать! Проверено. Работает.

Источник

Десять начальников: кому подчиняться?

Нередко бывает так, что по разным причинам работником командует не один начальник, а два или даже несколько. Как правильно вести себя в таких ситуациях и как расставить приоритеты, чтобы не запутаться в постановках задач и качественно выполнить свою работу?

Выход № 1: должностная инструкция

HR-менеджер логистической компании General Shipping Company Александра Давыдова: «Ситуация, когда работник не знает, кому конкретно подчиняться, является очень распространенной. И здесь есть только один выход: следование должностным инструкциям, в которых четко и ясно должны быть прописаны обязанности сотрудника и порядок подчинения. Если таких инструкций в компании нет, то работнику следует довести проблему до генерального директора и менеджера по персоналу. Безусловно, на работника не должны возлагаться обязанности на постоянной основе другими начальниками. Но такая практика существует, особенно в небольших компаниях. Чтобы избежать недопониманий в дальнейшем, при устройстве на работу на итоговом собеседовании нужно всегда задавать вопрос о том, кому вы будете подчиняться».

Выход № 2: административное подчинение

Генеральный директор кадрового агентства «Вектор» Вероника Громова: «В каждой компании должна быть определенная структура, в которой четко и ясно обозначена логика подчинения. И по грамотной структуре вы должны административно подчиняться одному руководителю. А всем остальным — функционально. Если в компании структура «не прописана», это все равно не отменяет главной мысли — то, что административно вы можете подчиняться лишь одному человеку. И надо для себя твердо уяснить, кому именно. Поэтому не надо жалеть времени, чтобы как можно лучше понять, в связи с какими именно должностными обязанностями вы взаимодействуете с тем или иным начальником. Чем больше вы проясните и проговорите со своим руководством, тем меньше недопонимания и претензий будет с его стороны».

Выход № 3: матрица Эйзенхауэра

В первом случае — на усмотрение самого сотрудника. С одной стороны, вышестоящий руководитель — это работодатель, который принимает окончательные решения и оценивает работу. И если сотрудник подчинится не ему, а своему непосредственному начальнику, то он рискует. С другой стороны, выполнение задания непосредственного начальника может быть первостепенным. И каждый должен сам для себя решать, на чей результат работать. Во втором случае сотруднику необходимо учитывать сроки, отведенные для выполнения данных ему заданий. Если одна из задач требует моментального исполнения, значит, нужно отдать приоритет именно ей. Если же сроки примерно одинаковы, то лучше выполнять вначале задание вышестоящего руководства».

О том, что прежде всего любому работнику нужно ориентироваться на срочность и на важность, говорит также и генеральный директор кадрового агентства «Прайм-Персонал» Дмитрий Солодкий: «Ситуации, когда у подчиненного сразу несколько начальников, встречаются у нас нередко. При этом человек путается и в результате не может нормально работать: ведь всем угодить все равно не получится. Поэтому руководители должны сами договариваться между собой. При этом важно, чтобы и дело не страдало. Работнику следует обратиться к самому уважаемому или самому главному начальнику, чтобы он расставил все точки над i. А до этого момента очень важно не обострять ситуацию и выполнять все задания, в соответствии с матрицей Эйзенхауэра, то есть по двум параметрам: «срочно» и «важно».

ВНИМАНИЕ!

Завтра на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.

Повысьте свою ценность как специалиста в глазах директора. Смотреть полную программу

Источник

Проектирование системы управления (стр. 7 )

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Типы связей субъекта

Каждый субъект организационной структуры обладает связями с одним или несколькими субъектами, т. е. может являться руководителем, а может подчиняться другому субъекту. При этом различают прямое и функциональное подчинение.

Прямое подчинение – это непосредственное подчинение одного субъекта (сотрудника или подразделения) ближайшему другому субъекту (руководителю). При таком подчинении руководитель имеет право отдавать распоряжения подчиненному ему субъекту и требовать исполнения этих распоряжений по функциональным (выполнение служебных обязанностей) и административным вопросам.

С помощью прямого подчинения создается иерархия должностей и подразделений (образуется связь между субъектами родитель-потомок) в справочнике «Субъекты».

Функциональное подчинение – это подчинение одного субъекта (сотрудника или подразделения) другому субъекту в пределах реализации определенных функций. При таком подчинении руководитель имеет право отдавать распоряжения подчиненному ему субъекту только по функциональным вопросам деятельности подчиненного субъекта.

Информация о прямом и функциональном подчинении отражается в Должностной инструкции и Положении о подразделениях.

Помимо прямой и функциональной связи двух субъектов в Business Studio предусмотрены связи Роли и субъектов, входящих в ее состав, а также вспомогательные связи, используемые при построении произвольных организационных диаграмм (Табл. 14).

Табл. 14. Типы связей субъектов

Прямое название типа связи

Обратное название типа связи

Имеет в прямом подчинении

Связь используется, если необходимо установить прямое подчинение между двумя субъектами.

Имеет в функциональном подчинении

Связь используется, если необходимо установить функциональное подчинение между двумя субъектами.

Имеет вспомогательную связь с

Связь используется, если на диаграмме необходимо показать подчинение между двумя субъектами, не влияющее на подчинение в организационной структуре.

Связь используется, если необходимо отразить данные о том, что субъект входит в роль или роль включает в себя субъектов.

Правила формирования организационной структуры

Должность, подчиненная вышестоящей должности, вводится в справочник как дочерний элемент для вышестоящей должности (на Рис.48 Зам. директора по снабжению подчиняется Генеральному директору).

Допускается два способа расположения руководителя подразделения относительно возглавляемого подразделения в организационной иерархии:

а) Руководитель находится выше возглавляемого подразделения на один уровень по иерархии (на Рис.49 Зам. директора по снабжению находится над Отделом снабжения, который он возглавляет):

б) Рекомендуемый способ: руководитель находится на один уровень вниз по иерархии относительно возглавляемого подразделения (на Рис.50 Директор департамента продвижения и продаж находится внутри подразделения, которое он возглавляет − Департамент продвижения и продаж):

Построение организационной диаграммы

В Business Studio существует 2 подхода к формированию организационной диаграммы:

1. Организационная структура сразу строится на организационной диаграмме (Рис.51). При этом в процессе рисования диаграммы необходимая иерархия подразделений и должностей создается в Навигаторе в справочнике «Субъекты» после сохранения организационной диаграммы.

2. Организационная структура формируется в Навигаторе в справочнике «Субъекты», и на ее основе автоматически формируется организационная диаграмма.

Рис.51. Организационная диаграмма

Используемые графические символы

Должность обозначается прямоугольным блоком. Внутри каждого блока помещается название Должности.

Подразделение обозначается прямоугольным блоком с жирной границей. Внутри каждого блока помещается название Подразделения.

Роль изображается при помощи рамки с закругленными углами. Субъекты, помещенные в рамку Роли автоматически попадают в список «Субъекты» роли, в котором можно задать «Предмет деятельности» для каждого субъекта.

Внешний субъект обозначается прямоугольным блоком. Внутри каждого блока помещается название Внешнего субъекта.

Связь прямого подчинения одного субъекта другому. По умолчанию обозначается сплошной линией черного цвета.

На организационной диаграмме один субъект может подчиняться только одному субъекту при помощи либо прямого, либо вспомогательного подчинения.

Связь функционального подчинения одного субъекта другому. По умолчанию обозначается пунктирной линией черного цвета со стрелкой на конце.

На организационной диаграмме один субъект может функционально подчиняться нескольким субъектам.

Связь вспомогательного подчинения одного субъекта другому. По умолчанию обозначается сплошной линией голубого цвета.. Используется для построения произвольных организационных диаграмм.

На организационной диаграмме один субъект может подчиняться только одному субъекту при помощи либо прямого, либо вспомогательного подчинения.

На организационной диаграмме может быть отображена любая часть организационной структуры. На оргдиаграмму могут вноситься визуальные улучшения. При последующих открытиях оргдиаграмма всегда открывается в актуальном состоянии.

На Рис.55 изображено, что Ведущий инженер прямо подчиняется Руководителю проекта, но в то же время функционально подчиняется Начальнику инженерно-технического отдела.

Рис.55. Фрагмент диаграммы организационной структуры Производственного отдела

Используя вспомогательные связи, можно построить произвольные организационные диаграммы. Это удобно при работе с крупными организационными структурами. Например, может быть построена организационная диаграмма только из подразделений с использованием вспомогательных связей или построить диаграмму, на которой будут изображены организационные ветви только до уровня руководителей подразделений без нижележащих субъектов (Рис.56).

Рис.56. Организационная диаграмма (до уровня руководителей подразделений)

Также на диаграмме можно отобразить части других организационных структур. Например, можно построить диаграмму, на которой будут изображены только часть подразделений компании, их связь с филиалами и организационные структуры самих филиалов до заданного уровня (Рис.57).

Рис.57. Организационная диаграмма компании с ее филиалами

На организационной диаграмме один субъект может подчиняться только одному субъекту при помощи либо прямого, либо вспомогательного подчинения. Функционально один субъект может подчиняться нескольким субъектам.

Любую организационную диаграмму можно отформатировать в соответствии с принятыми в организации стандартами.

Подробнее про построение организационной структуры в Business Studio см. Руководство пользователя (глава 5 «Организационная структура»).

7.4. Заполнение параметров субъектов

В Табл.15, Табл.16 и Табл.17 приведены основные параметры, которые необходимо заполнить для получения документов, регламентирующих деятельность подразделения и его сотрудников.

Табл.15. Параметры субъекта

Документы, в которых используется

Используется во всех регламентирующих документах.

Используется во всех разделах регламентирующих документов.

Перечень параметров подразделения, приведен в Табл.16.

Перечень параметров должности, приведен в Табл.17.

Список процессов, Исполнителем, Владельцем или Участником которых является субъект.

Используется во всех регламентирующих документах.

Используется во всех разделах регламентирующих документов.

Список сотрудников (физических лиц), поставленных в соответствие субъекту.

Список документов, которыми должен руководствоваться субъект дополнительно к документам, указанным в модели бизнес-процессов.

Положение о подразделении

Все субъекты, входящие в состав текущего субъекта в том случае, если тип субъекта – Роль (Табл.18).

Табл.16. Параметры субъекта Подразделение

Документы, в которых используется

Субъект – руководитель подразделения.

Параметр представляет собой ссылку на элемент класса «Субъекты».

Положение о подразделении

1.1. Руководитель подразделения

Задачи подразделения – дополнительные к тем задачам, которые указаны в шаблоне документа «Положение о подразделении» и в модели бизнес-процессов.

Текст должен начинаться с прописной буквы. В конце ставится точка.

Положение о подразделении

3.3. Прочие задачи и функции

Функции подразделения – дополнительные к тем функциям, которые указаны в шаблоне документа «Положение о подразделении» и в модели бизнес-процессов.

Текст должен начинаться с прописной буквы. В конце ставится точка.

Положение о подразделении

3.3. Прочие задачи и функции

Перечень прав, необходимых для реализации возложенных на подразделение функций.

Текст должен начинаться с прописной буквы. В конце ставится точка.

Положение о подразделении

Ответственность – дополнительная к той ответственности подразделения, которая указана в шаблоне документа «Положение о подразделении».

Текст должен начинаться с прописной буквы. В конце ставится точка.

Положение о подразделении

Табл.17. Параметры субъекта Должность

Документы, в которых используется

Должностные обязанности – дополнительные к тем обязанностям, которые указаны в модели бизнес-процессов, и в шаблоне документа «Должностная инструкция».

Текст должен начинаться с прописной буквы. В конце ставится точка.

2.4. Прочие обязанности

Ответственность должностного лица – дополнительная к той ответственности, которая указана в модели бизнес-процессов и в шаблоне документа «Должностная инструкция».

Текст должен начинаться с прописной буквы и являться продолжением фразы «Субъект несет ответственность за …». В конце ставится точка.

Права – дополнительные к тем правам, которые указаны в шаблоне документа «Должностная инструкция».

Текст должен начинаться с прописной буквы и являться продолжением фразы: «Субъект имеет право …». В конце ставится точка.

Порядок назначения и освобождения

Порядок назначения и освобождения на должность и освобождения от занимаемой должности – заполняется и выводится в «Должностную инструкцию» вместо стандартной формулировки, используемой в шаблоне документа, в случае нестандартного порядка назначения на должность и освобождения от должности.

Текст должен начинаться с прописной буквы. В конце ставится точка.

1.1. Общие положения

Порядок замещения должности другим сотрудником – заполняется и выводится в «Должностную инструкцию» вместо стандартной формулировки, используемой в шаблоне документа, в случае нестандартного порядка замещения.

Текст должен начинаться с прописной буквы. В конце ставится точка.

1.1. Общие положения

Перечень квалификационных требований.

Список квалификационных требований должен быть маркирован.

Текст должен начинаться с прописной буквы. В конце ставится точка.

1.1. Требования к квалификации

Материально ответственное лицо

Параметр заполняется для указания того, что данное должностное лицо является материально ответственным.

Параметр типа «логика». Для того чтобы указать, что лицо является материально ответственным, в параметре ставится галочка.

Субъект, замещающий должностное лицо – заполняется и подставляется в стандартную формулировку, используемую в шаблоне «Должностной инструкции».

Параметр представляет собой ссылку на элемент класса «Субъекты».

1.1. Общие положения

Категория должности (например, рабочие, служащие, руководители и т. д.).

Параметр представляет собой ссылку на элемент справочника «Категории должностей».

4. Права (в зависимости от выбранной категории выводится абзац с перечнем соответствующих прав)

5. Ответственность (в зависимости от выбранной категории выводится абзац с соответствующими пунктами ответственности)

Положение о подразделении

2.2. Штатная численность

Количество ставок должности по штатному расписанию.

Параметр представляет собой числовое значение.

Положение о подразделении

2.2. Штатная численность

Табл.18. Параметры списка «Субъекты» субъекта Роль

Источник

• ← к чему снится что ребенок умирает на руках
• к чему снится лошадь мужчине коричневая кусает →