Лотерея для клиентов маникюра что написать

Химическая завивка ресниц – 20%

Парикмахерские услуги:

Стрижка горячими ножницами – 30%

Окрашивание, мелирование или тонирование (на выбор) – 10%

Ламинирование Концепт – 20%

Ногтевой сервис:

Наращивание ногтей – 20%

Маникюр с покрытием гель-лаком – 15%

Парафинотерапия рук и ног – 15%

Солярий

Бесплатные абонементы на 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45 и 50 минут

Возможность приобрести подарочную карту на любую сумму со скидкой 10%

Возможность приобрести любую косметику домашней линии со скидкой 5%

Дисконтные карты номиналом 3%, 5%, 7% в подарок

Скидки на любые услуги (данные скидки суммируются с дисконтной картой при её наличии) – 3%, 5%, 7%.

Всеми скидками и спец предложениями можно воспользоваться с 3.01 по 31.01.2014 г., также их можно дарить своим друзьям и знакомым.

Источник

8 акций в салоне красоты для привлечения клиентов

Ничто не мотивирует клиентов посещать ваш салон чаще, как различные бонусы и скидки. Появление акций в салоне красоты привлекает новых клиентов и удерживает старых. Но не каждая акция будет интересна вашим потенциальным посетителям. В этой статье мы подобрали для вас 8 эффективных акций для привлечения и удержания клиентов в салон красоты.

Специальные предложения

Рассчитать сумму скидки – сложная задача, ведь нужно найти ту золотую середину, число, которое устроит и вас и ваших клиентов. На самом деле не обязательно делать прямые скидки, чтобы привлекать клиентов. Достаточно предложить дополнительные бесплатные услуги в подарок.

Например, во время акции клиенты, которые приходят на стрижку, получают бесплатную укладку или небольшой шампунь в подарок. Вы можете подбирать различные спецпредложения и экспериментировать, чтобы понять, какие услуги интересуют ваших посетителей больше всего.

Приведи подругу

Отличной рекламой для вашего салона могут стать те посетители, которые советуют его своим знакомым. Таких клиентов можно поощрять приятными бонусами в виде скидки или бесплатной услуги. В итоге ваши постоянные клиенты получают дополнительную мотивацию возвращаться салон и в то же время приводят к вам новых посетителей.

Отобразить начисление бонусов в рамках реферальной программы лояльности можно с помощью карт Passteam – о начислении бонусов клиента оповестит пуш-уведомление.

Акции к праздникам

Праздники часто являются поводом для посещения салона красоты. Каждый хочет хорошо выглядеть перед важным событием или праздником. Для вас же праздничные дня являются отличной возможностью привлечь новых посетителей с помощью акций.

К примеру, вы можете предложить своим посетителям скидку 15% при записи на определенные услуги перед Новым годом. Такие скидки можно предложить своим клиентам перед началом учебного года, Днем учителя и многими другими праздниками.

В Passteam можно легко настроить рекламные пуш-рассылки для клиентов – выберите кому отправлять, что отправлять и когда отправлять. Простой интерфейс понятен даже для неопытного пользователя.

Таким образом, вы сможете привлечь клиентов в тот момент, когда они больше всего заинтересованы в услугах вашего салона. Также есть большая вероятность, что такие посетители будут возвращаться.

Приветственные бонусы

Если вашей главной целью является привлечение новых клиентов, вы можете предложить им хорошую скидку за первую запись на прием. Посетители, которые останутся довольны полученной услугой, скорее всего захотят записаться еще раз.

Такой бонус может представлять собой, например, скидку в 500 рублей при первой записи на окрашивание волос.

Приветственные бонусы мотивируют потенциальных клиентов записаться именно в ваш салон. Приятно получить скидку на 1-ю процедуру в незнакомом новом месте.

Подарки за отзывы

Часто новые посетители могут узнать о качестве услуг салона с помощью отзывов. Именно отзывы могут стать тем фактором, который обязательно повлияет на их решение посетить ваш салон. Чтобы поощрять клиентов, оставляющих отзывы, и показать, что их мнение важно для вас, вы можете предложить им бонусы в ответ на обратную связь.

Этим бонусом может быть:

Какой бы вариант благодарности за отзыв вы ни выбрали, он станет отличным показателем того, что вам важно, что о вас думают посетители. Ваше внимание к ним не останется незамеченным.

Комбо из услуг

Комбо из услуг – набравший популярность в последние несколько лет вид активности. Комбо может состоять из абсолютно любых процедур, они не обязательно должны быть напрямую связаны друг с другом. Например, «укладка + вечерний макияж» или «стрижка + маникюр» – в рамках этого комбо клиент получает скидку на обе услуги одновременно.

Специальные предложения в день рождения

Все хотят чувствовать себя особенными в свой день рождения. Более того, каждый из нас в такой важный день хочет выглядеть хорошо и получить положительные эмоции. Так, почему бы не предложить им персональную скидку в их день рождения?

Скидки на дни рождения всегда популярны среди клиентов. А хорошее впечатление посетителя о процедуре может стать причиной, по которой он будет возвращаться к вам.

Эффективная программа лояльности

С Passteam вы сможете создавать карты, которые будут располагаться у клиентов в Apple Wallet и Google Pay. Посетителям не нужно носить с собой кошелек с множеством карт, чтобы получать бонусы, вся нужная информация располагается на оборотной стороне карточки. А также пользователи Apple могут получать на карточку пуш-уведомления с новыми акциями, благодаря которым клиент вовремя узнает о новых бонусах и в нужное вам время задумается о записи в салон.

***

Акции в салоне красоты могут стать отличным решением для привлечения клиентов, но ко всему нужен правильный подход. Выбирайте те бонусы, которые считаете более подходящими к своему заведению и его посетителям. Хорошие акции обязательно помогут вам достичь цель, которую вы ставите в развитии вашего салона.

Увеличивайте вовлеченность клиентов в ваш бизнес вместе с Passteam

Присоединяйтесь к Сахар Воск, Персона, Old Boy, Chop-Chop и ещё 5000+ бизнесам, которые используют наш функционал – карты лояльности, рассылки, сегментацию, аналитику и др.

Источник

Акции в салоне на Новый год

Содержание

Принципы создания акций

Новогодние акции в салоне

Новогодние акции вне салона

#1 Введение

Канун новогодних праздников – это не только оживленная пора в индустрии красоты, но и растущая конкуренция. В этот период даже клиенты, не особо балующие себя парикмахерскими и косметическими процедурами, ищут студии красоты для новогоднего преображения.

В поиске подходящего салона предпочтение будет отдано месту, где качество сочетается с приемлемыми ценами, проходят интересные новогодние акции и царит атмосфера праздника.

Чтобы предновогодняя пора прошла с максимальной пользой, стоит заблаговременно продумать скидки и акции в салоне. Это позволит:

Вернуть клиентов, давно не посещавших салон.

Обратить внимание посетителей на сезонные предложения.

Новым мастерам наработать клиентскую базу.

Стратегий привлечения несколько, но лучше всего они работают в комплексе.

Вот некоторые из них:

На данный момент QR коды для посещения парикмахерской не требуются. Ориентировочный срок по вводу кодов – 1 февраля 2022 года. Это означает, что в канун Нового года и январские праздники, можно спокойно посещать маникюрные салоны, студии красоты и другие заведения.

CRM с функцией онлайн-записи оптимизирует все процессы и освобождает время команды на работу с клиентами.

#2 Принципы создания акций

Акция – это не просто скидка на определенный вид услуг или товар. Это тщательно продуманное мероприятие, которое принесет бизнесу значительный доход. А может обернуться провалом, если не соблюсти следующие принципы:

персональный контакт с клиентом.

Разберем подробнее все составляющие эффективной акции

Цель предновогодней акции

У акции может быть одна или несколько целей. Они зависят от проблем в развитии бизнеса на данном этапе, востребованности услуг, необходимости распродажи определенных товаров для обновления ассортимента и других факторов. Если в салоне наблюдается спрос на мелирование или солярий, то нет смысла придумывать акцию по этим услугам. В ином случае вас ждет уменьшение ожидаемой прибыли и возросшая нагрузка у мастеров. А если у вас появилась новая услуга, например, горячий песочный маникюр, то ее и нужно продвигать.

Будущую акцию и ее конкретные цели обсудите совместно с мастерами, предварительно изучив спрос.

Актуальность акции

Входящие в акцию услуги и товары привлекут внимание, если они своевременны. Предновогодние скидки могут распространяться на уходовые процедуры за кожей, волосами, ногтями для защиты от воздействия холода, перепадов температур. Также актуальны новогодний нэйл-арт и временное тату, перманентный макияж, сложное окрашивание волос.

Нужно учитывать не только актуальность сезона, но и услуг. Например, у вас уже действует комплексная программа со скидкой для постоянных клиентов, соответственно, акция, включающая те же процедуры или услуги, их не заинтересует.

Всё, что вы планируете предложить, изложите доступно. Клиент должен четко понимать результат участия в акции и личную материальную выгоду.

Акция, ограниченная во времени

Новогодняя акция предусматривает действие в течение ограниченного срока, например, 2-3 недели, но не больше месяца. Большую часть этого периода составляют предпраздничные дни. Срок определяется целями акции и фактическими возможностями салона.

Мониторинг результативности акции

Акция дает новый опыт и участникам, и организаторам. Для ее успешного проведения следует проводить оценку результатов:

отмечать плюсы и ошибки,

вести учет числовых показателей

изучать отзывы клиентов.

Это поможет избежать конфликтных ситуаций, скорректировать работу мастеров, учесть ошибки в дальнейшей работе.

Охват целевой аудитории

Чтобы об акции узнало больше клиентов, используйте различные каналы рекламы.

Социальные сети. Разместите рекламное объявление в аккаунте салона и привлеките подписчиков к интерактиву: лайкам, репостам и комментариям. Используйте контекстную и таргетированную рекламу, а также взаимовыгодно сотрудничайте с блогерами.

Смс и e-mail рассылка. Этот прием подходит для постоянных клиентов, если сообщение персонализировано: содержит обращение по имени, поздравление с наступающим праздником.

Реклама на FM-радио. Создает эффект личного обращения к клиентам и выигрышнее других приемов в эмоциональном плане. Частота повторов объявления положительно влияет на решение.

Листовка. Красивая, яркая, с новогодним дизайном, привлечет внимание к акции как давних, так и новых клиентов. Требования к оформлению: выразительность, лаконичность, акцент на выигрыше, понятное предложение, контактные данные и адрес салона.

#3 Новогодние акции в салоне

Новый год в салоне красоты – прекрасная возможность продвижения бьюти-бизнеса. Если вы уже проводили такие акции, то при планировании учитывайте предыдущий опыт, проявите фантазию и предложите клиентам что-то новое. Если опыта нет, то можно подсмотреть идеи у конкурентов или в любой нише услуг, переделав их под себя.

Услуга со скидкой

Специальное предложение включает в себя актуальную услугу, на которую во время акции действует скидка, в зависимости от бизнес-бюджета, от 10 до 40 процентов. Например, на маникюр, укладку, наращивание ресниц, микроблейдинг бровей и другие востребованные в праздники быстрые услуги.

Услуга со скидкой будет актуальная и для уходовых программ. К примеру, при покупке программы мезотерапии лица, рассчитанной на 5 и более сеансов, предложите 3 до нового года со скидкой.

Такую услугу можно предложить для двух человек, например, для мамы с дочкой, супругов, двух подруг и т.д., где скидка предусмотрена для обоих участников.

Важно предоставить клиенту информацию о скидке в виде денежной суммы, сравнивая цену до начала и во время новогодней акции.

Услуга с подарком

Подарок к услуге представляет собой не только приятный бонус, но также стимулирует клиента на дальнейшие посещения салона. Лучше всего применить комбинации:

Две или три услуги плюс одна дополнительная: маникюр + покрытие гель-лаком + коррекция; маникюр, педикюр + новогодний дизайн ногтей; массаж и химический пилинг лица +питательная маска; стрижка, маникюр + макияж.

Услуга плюс салонное средство для ухода: стрижка + маска для волос; массаж + увлажняющее средство; депиляция воском + крем для замедления роста волос.

Пробная процедура при покупке программы для ухода. Рекомендуется выбирать такие процедуры, которые уже после первого сеанса дают эффект. Это стимулирует клиента на новое посещение.

Новогодний СПА-комплекс. В него входят несколько процедур, актуальных для зимнего времени, например, пилинг, массаж и обертывание. Сделайте этот комплекс вашей фишкой, придумайте ему эффектное или милое название – «Всем на зависть», «Бомба-ракета», «Афродита». Оригинальная услуга выделит вас среди конкурентов.

Новогодние акции, имеющие продолжение в начале января, обеспечат мастерам занятость и в послепраздничные дни. Например, при покупке специальной программы в декабре предлагается скидка на восстановительную процедуру, включающую вакуумный массаж лица плюс мезококтейль.

Подарки

В период акции подарочные наборы и отдельные презенты подберите в соответствии с потребностями ваших клиентов. Это могут быть наборы для ухода за волосами, руками, лицом и телом, классифицированные по возрасту, типу кожи, состоянию волос и т.д. Не забывайте и о клиентах-мужчинах.

Хорошим предложением будет подарочный сертификат с новогодней тематикой на различные суммы для прохождения выбранных в салоне услуг. Такое приобретение избавит ваших клиентов от проблемы подарка близкому человеку и привлечет потенциальных посетителей.

Тематическое мероприятие

Детский утренник. Пока мамы на процедурах, дети участвуют в конкурсах, отгадывают загадки, читают стихи деду Морозу и получают сладкие подарки.

Лотерея. Проводится среди клиентов салона перед услугой или после, она может быть бесплатной или по символической цене. Желательно сделать ее беспроигрышной, предоставив возможность всем получить небольшой, но полезный подарок. Главный приз должен быть хорошим стимулом для участия: комплексное преображение, уходовая линия, абонемент, сертификат на крупную сумму.

Девичник. Его можно провести в разных вариантах: квест, тест-драйв, мастер-класс. Новые клиенты разгадывают головоломки, отвечают на вопросы викторины и получают бесплатные консультации мастеров, пробники косметических средств. Развлечения и бокал шампанского поднимут настроение.

#4 Новогодние акции вне салона

Увлекательные мероприятия с широким охватом можно провести не только в помещении студии красоты, но и на других площадках, а также онлайн.

Выездное обслуживание

Это предложение специально создано для корпоративных клиентов. Чем больше сотрудников, участвующих в акции, тем больше скидка.

В период предпраздничной суеты акция поможет сэкономить время и получить необходимые им процедуры и услуги по хорошей цене. Чаще всего в список входят стрижка, укладка, макияж, но можно и расширить ассортимент. Главное – обеспечить безопасность и комфорт, а «сарафанное радио» сделает свое доброе дело.

Вечеринка в арендованном помещении

Ее могут позволить себе крупные и элитные студии красоты. В ходе мероприятия организуют мастер-классы, презентации и продажу косметических средств. Развлекательная программа, музыка, фуршет и призы создадут атмосферу праздника, повысят лояльность клиентов.

Онлайн-мероприятие

Конкурс рисунков. Дети рисуют на новогоднюю тему, работы размещаются на сайте и в аккаунтах салона красоты. После голосования определяются победители, им вручают призы. Эти работы отлично украсят помещение салона в период праздников.

Фотоконкурс. Подходит для детей и взрослых, уже воспользовавшихся услугами салона и принявших участие в фотосъемке: «Наша семья», «Мой образ», «Красота спасет мир» и т.д. Победителей выбирают подписчики.

Конкурс лучшего рассказа о салоне, новогодних поздравлений, историй и т.д.

Творческие конкурсы, продуманные призы и подарки участникам конкурсов повысят внимание к салону и улучшат его имидж.

#5 Заключение

Подготовку к новогодним праздникам нужно начинать заблаговременно, чтобы успеть закупить необходимую продукцию, сюрпризы для клиентов и запустить рекламную кампанию. Чем выше проявится клиентоориентированность в новогодних акциях, тем лучше это скажется на росте продаж. Креатив и сплоченность команды поможет вам достичь поставленных целей.

Запуская акции в канун Нового года, не забудьте подключить CRM и сервис онлайн-записи клиентов – это отличный помощник для бизнеса.

Источник

Акции и скидки в салоне красоты

Содержание

#1 Введение

Клиенты – сердце любого бизнеса. Маркетинговые акции в салоне красоты, а также другие составляющие программы лояльности – отличный способ выразить признательность, сделать посетителей счастливыми и увеличить количество повторных визитов.

Известный факт: привлечь нового клиента в пять раз дороже, чем сохранить существующего. Кроме того, постоянные посетители тратят минимум в половину больше новичков. Статистика подтверждает, что скидки в салоне красоты как способ завоевания доверия быстро окупаются. Чтобы дать бизнесу качественное развитие, маркетинговая стратегия обязательно должна включать мероприятия по удержанию клиентов, а также шаги по привлечению новых гостей. Также в стратегию желательно включить, что то не обычное. Об идеях эффективного маркетинга в 2021 для салона красоты мы рассказывали в прошлих статьях.

Легкий и эффективный способ увеличения числа постоянных покупателей для владельцев салонов – формирование программы лояльности. Расскажем об этом подробнее.

#2 Что такое программа лояльности салона красоты?

Программа лояльности – это система вознаграждений, предлагаемая компанией своим постоянным клиентам. Такие программы могут предоставлять покупателям:

купоны, промокоды, скидки на услуги,

сюрпризы в день рождения,

бесплатные товары или даже новые косметические продукты перед официальным стартом продаж.

Постоянные клиенты обеспечивают экономическую устойчивость бизнеса и упрощают финансовое планирование. Вложение достаточного количества времени и средств в программы лояльности – ключ к удержанию клиентов.

Обычно программы для салонов красоты предоставляют подобные программы из коробки.

#3 Как создать программу скидок в салоне красоты

Первый шаг – разобраться в покупательском поведении ваших клиентов.

Постоянные клиенты

Часто пользуются продуктами и услугами вашего салона красоты

Клиенты, которые довольны вашими услугами и готовы прощать мелкие промахи.

Посещают ваш салон время от времени или по особым случаям.

Не имеют особенной привязанности к конкретному месту, и их достаточно легко потерять из-за плохого обслуживания

Случайные, новые клиенты

Заглянули на процедуру случайно или отреагировали на рекламу в соцсетях. Ориентируются на удобство локации.

Легко могут стать постоянными клиентами, если первое посещение окажется положительным.

Реферальные клиенты

Узнали о вашем салоне от довольных постоянных клиентов.

Имеют заранее завышенные ожидания. Важно при первом посещении не вызвать разочарование. Хорошая идея – предложить скидки в салон красоты, барбершоп или парикмахерскую на следующий визит.

Выявив постоянных и эпизодических гостей салона, можно разработать программу скидок и акций, ориентированную на каждую категорию клиентов.

#4 Идеи: как заинтересовать и сохранить клиента

Какие скидки можно сделать? Вот несколько идей, чтобы заинтересовать посетителей салона красоты, и дать почувствовать, что их ценят.

4.1 VIP-обслуживание

Предоставьте своим постоянным клиентам VIP-обслуживание, которого они заслуживают, особенно тем, кто привлек в салон красоты новых гостей. Программа лояльности VIP-обслуживания может включать специальные бонусы для наиболее частых и постоянных клиентов.

Ничто не может заставить лояльных посетителей чувствовать себя более ценными, чем наличие особого статуса.

Откройте для них новые возможности по VIP-карте:

эксклюзивные салонные предложения,

скидки на отдельные розничные товары,

специальные процедуры и многое другое.

4.2 Балльная система

Одна из самых популярных программ вознаграждений – система накопительных баллов. Такая скидочная схема понятна клиентам и удобна владельцам салона.

При запуске необходимо определить порядок начисления баллов и их эквивалент по отношению к рублю. Наиболее удобный вариант, когда 1 балл равен 1 рублю.

Четко сформулируйте условия списания и накопления баллов. Хорошая идея – предоставить возможность копить баллы не только за реальные визиты и покупки.

Вот несколько вариантов завоевания лояльности клиентов за счет начисления бонусных баллов:

порекомендовать салон красоты другу,

зачислить призовые баллы в день рождения,

опубликовать отзыв на сайте или пост о салоне в соцсетях,

зачислить подарочные баллы на праздники: новогодние, майские,

удвоить баллы за покупки в “черную пятницу”,

начислить бонусы за запись через приложение салона.

4.3 Карта с отметками

Скидки в салонах красоты могут быть разными. Один из удачных вариантов – использование купонной книжки или карты, на которой администратор ставит отметки. Размер скидки может зависеть от выбранной услуги или комплекса услуг. Например, при одновременном заказе маникюра и педикюра с покрытием, клиент получает скидку 20%, а при заказе уходовой процедуры для волос – возможность купить брендовые косметические продукты с выгодой 30%.

Эффективная, но предельно простая в использовании программа вознаграждения призвана поощрить постоянных гостей.

Обычная салонная практика – выдавать карту или купоны с привлекательными акциями сразу после первой покупки. Это станет мотивирующим фактором для повторного посещения.

4.4 Бонусы за активность в социальных сетях

В эпоху цифровой революции каждому салону красоты жизненно необходимо присутствие в социальных сетях. Поскольку салонная деятельность относится к визуальной индустрии, привлечь новых клиентов можно через сети Instagram, Pinterest и Facebook.

Придумайте шаги по вознаграждению клиентов за нативную рекламу салона в соцсетях. Вы можете попросить довольных гостей сфотографировать свои новые прически, опубликовать в разных социальных сетях, отметить аккаунт салона и поставить нужный хэштег.

За каждый пост или историю можно предоставить бонусные баллы или открыть доступ к специальным скидкам.

4.5 Какие еще акции актуальны

Вариантов акционных предложений достаточно много, все их можно продумать с командой, ориентируясь на поток посетителей в разные периоды дня и недели.

Вот несколько идей, какие акции в салоне красоты можно сделать:

скидки в утренние часы всем или отдельным категориям граждан,

скидки красоты подругам при одновременном посещении,

выгода при оплате нескольких визитов или при внесении депозита.

#5 Почему программы лояльности выгодны для вашего салона

3 причины, объясняющих, почему без акционных программ невозможно обойтись:

5.1 Вовлеченность клиента

Программы лояльности не только поощряют постоянных гостей, но и побуждают их к другим действиям. Например, бонусные баллы за раннее бронирование – веская причина заранее записаться на визит, даже если есть склонность откладывать дела на потом.

Начисление бонусов за приобретение косметических продуктов может побудить покупателя совершить покупку в вашем салоне, даже если он привык покупать такие же товары в другом месте.

5.2 Рефералы

Сарафанное радио – один из самых дешевых и эффективных способов привлечения новых клиентов. Платные рекламные кампании не всегда успешны, а положительный опыт посещения попадает в самую точку. Предлагая вознаграждение за каждого реферала, ваши гости будут мотивированы привлекать в салон своих друзей и знакомых.

5.3 Контактная информация

Когда клиенты подписываются на программу лояльности, вы получаете доступ к важной информации – телефону и адресу электронной почты. Это дает возможность связаться с ними после оказания услуги, чтобы получить отзыв или предложить новые скидки.

#6 Заключение

Скидки в салоне красоты – отличный способ не только удержать клиентов, но и привлечь новых. Создавая программу лояльности салона, важно помнить, что она должна быть простой и предельно понятной для потребителей.

Есть вопросы? Свяжитесь с нами и позвольте помочь вам в развитии вашего салона. Попробуйте программа онлайн-записи от EasyWeek абсолютно бесплатно.

Источник